Iedere applicatie heeft onderhoud nodig zo ook Exact Globe, Synergy, Orbis en alle andere tools. De eenvoudige zaken kan een interne applicatiebeheerder prima oplossen maar er zijn altijd vragen die opgelost moeten worden door de 2de-lijns support, omdat dit specifieke kennis van de applicaties en de inrichting hiervan nodig heeft. 

Door de kennis die we in de jaren opgebouwd hebben van de applicaties en de opgebouwde kennis over de inrichting en het gebruik er van bij andere bedrijven kunnen wij uw applicatiebeheerder ondersteunen.

Dit kunnen we doen door bijvoorbeeld een dag in de week in te plannen waar wij remote door de applicaties heen lopen om te zien of er problemen zijn en als deze er niet zijn kunnen wij aan de slag gaan om de lopende processen meer efficiënt te maken of zelfs nieuwe zaken opzetten, zodat u nog beter gebruik kunt maken van de applicaties. Dit laatste doen we uiteraard altijd in overleg met u.

Op deze manier blijft uw applicatie in optimale conditie en kan uw bedrijf zonder onderbrekingen doordraaien. Door de applicatie steeds robuuster te maken wordt de mogelijkheid op foute data in de databases ook kleiner waardoor het beheer zichzelf op termijn terug verdient.